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【業界トップクラスシェア】当社パッケージソフト(IT資産管理)に関する技術面からの提案、顧客サポート  /  クオリティソフト株式会社( 非上場株式 )

掲載元:doda

ジョブNo.3002398430
職種 【業界トップクラスシェア】当社パッケージソフト(IT資産管理)に関する技術面からの提案、顧客サポート
社名 クオリティソフト株式会社( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
営業が伝えきれない、製品の技術的な部分や
開発部門が直接ヒアリングすることができない、お客様からの製品要望。
「営業」「開発」「お客様」がスムーズにコミュニケーションできるよう、
その間に立って、技術知識とコミュニケーション力を発揮していくのが
当社プリセールスエンジニアの役目です。

自社製品のIT資産管理ツールに関する営業の提案サポート、
製品導入後の技術サポート、販売パートナー(代理店)向けの技術セミナーでのレクチャーなど幅広い業務を担い
あなたが中心となってコントロールしていってほしいと思います。
★当社内では「フィールドSE」と呼んでいる仕事です。

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★ 具体的には
―――――――――
◎営業の商談へ同行しての、技術面からの製品提案・アドバイス
◎導入後のお客様へ対する製品の使い方等のアドバイス・レクチャー
◎お客様からの製品へ対する要望ヒアリング
◎ヒアリング内容をもとにした、当社開発部門との改善仕様検討
◎販売パートナー(代理店)様に対する定期的な技術セミナーでのレクチャー
◎セミナーで使用するマニュアル作成 など

――――――――――――――――――――――――
★ いろいろな「顔」で多方面を支える仕事です
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営業サポートエンジニアが関わるのは、自社の営業や開発部門から、
エンドユーザーの企業様、販売パートナー様と多岐に渡ります。

たとえば、営業の商談への同行時は「技術面に詳しい、もう一人の営業」として、
お客様からの要望を製品に反映するため開発部門とやりとりするときには、
「(開発はしないが)最上流工程を担当するエンジニア」として、
販売パートナー様へのレクチャーの際には「講師」として…
といったように、様々な立ち位置で周囲とコミュニケーションしていきます。

チーム/組織構成
★システム開発や情シス担当、フィールドSE、プリセールスなどの
 ご経験をお持ちの方は優遇いたしますが、経験が浅い方でも心配は不要です。
 現在成長中のメンバーの中には、未経験からスタートした人もいます。
求める経験 ★IT業界における実務経験・スキルある方、歓迎いたします。
(職種は問いません/プリセールスエンジニアやフィールドSEなどの経験は必須ではありません)

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☆以下一つでも当てはまる方はぜひご応募を!
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◎メーカーで、扱う製品に自信を持って働きたい方
◎お客様や営業など、関わる多くの人を支える仕事がしたい方
◎開発経験を活かして、新しいキャリアを描きたい方
◎幅広い仕事にチャレンジしてみたい方
勤務地
東京都 大阪府
年収 300万円~
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

doda

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