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【研修充実&職種未経験歓迎】仮想化基盤及び関連製品のテクニカルサポート業務をお任せします。  /  日本サード・パーティ株式会社(JASDAQ上場)( 上場企業 )

掲載元:DODA

ジョブNo.3002272345
職種 【研修充実&職種未経験歓迎】仮想化基盤及び関連製品のテクニカルサポート業務をお任せします。
社名 日本サード・パーティ株式会社(JASDAQ上場)( 上場企業 )
業務内容 具体的な仕事内容
【業務詳細】
■製品に関する電話やメールでの問い合わせ対応
■製品・システム導入後の運用サポート業務
■ログの解析
■障害時の復旧や問題解決対応 など
※仮想化基盤以外のパッケージ製品のサポート業務もございます。

【入社後は…】
まずは、実際に扱う製品の仕様などを把握するための座学研修を受けていただきます。
座学の他にも、テクニカルサポートとしてのロールプレイング形式での研修など、
安心してスタートできるような研修制度を設けています。
業務開始後も問い合わせに要した時間や、対応した案件数などから、
目標や課題を設定し、一人ひとりの成長を後押しします。

【スキルアップ支援】
(1)スキル勉強会や大規模研修プロジェクト
新しいソフトウェアや最新技術などが頻繁にリリースされるため、
知識を習得する勉強会を実施。
3年ごとに最新技術のトレンドにあわせた研修プロジェクトを実施し、
それらに精通したエンジニアを育成する取り組みにも力を入れています。

(2)海外イベントへの参加
海外で開催されるテクノロジーイベントにも参加可能で、
最新技術をキャッチアップする機会が豊富にあります。

【仕事の魅力】
当社には、大手IT企業を中心としたお客さまから
幅広い仮想化製品に関するテクニカルサポート案件が寄せられています。
仮想化に関する知識を深め、プロフェッショナルを目指せます。

【将来のキャリアパス】
ジョブローテーション制度を導入し、
本人の希望や適性を考慮した案件へチャレンジできる機会を整えています。
志向性により、テクニカルサポートエンジニアから運用保守・設計構築など上流へのステップアップも可能です。

チーム/組織構成
現在、テクニカルサポートエンジニアとして50名程度が在籍しています。
ベテランメンバーからのOJTもあるため、安心して業務をスタートできます。
求める経験 テクニカルサポートエンジニアとしての実務経験は不問です。
IT業界で他職種での経験をお持ちの方や、
IT技術について学校で学ばれていた方も歓迎です。
研修が整っていますので、現在のスキル不足等は気にせずにご応募ください。

【活かせる経験・スキル】
仮想化に関する知識やご経験をお持ちの方
(もちろん、お持ちで無くともご活躍いただけます。)
勤務地
東京都
年収 450万円~699万円
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

DODA

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